Ofte stilte spørsmål

Flere kunder har fått utfordringer med søknad fordi man er logget inn med undernummer (av organisasjonsnummer), mens systemet krever hovednummeret. Dette vil være løst fra og med 6. termin 2024, ved at vi sjekker dette ved innlogging.

Nei, man må logge ut av det ene først og logge på med det neste.

Det kan være en stillingskode som mangler i systemet, ta kontakt med Sjøfartsdirektoratet.

Det kan være feil i filformatet. Sjekk at format er i henhold til malen.

Det kan være feil i filformatet, sjekk at format er i henhold til malen. For eksempel kan det være gjort endringer i topplinjen/header i filen.

Hvis de skal med i sikkerhetsbemanningen må de registreres, men ikke med like mye informasjon. De kan lastes inn i samme fil som de andre skipsarbeiderne, og vi trenger også arbeidskontrakt på utenlandske arbeidere.

Disse kan markeres med kode IBi (Ikke Berettigede innleid).

Personene må legges inn som skipsarbeidere først. Masseopplasting er for å laste inn alle kontraktene (disse må ligge enkeltvis som PDF-er per person).

Her velger man enten Tilskuddberettiget/ Ikke tilskuddsberettiget (se bort i fra sertifikatplikt, da vi sjekker dette på annen måte).

Alle personer som inngår i sikkerhetsbemanningen, må være med i listen over skipsarbeidere først (gjelder også de som ikke er tilskuddsberettigede).

Dette løses ved at man setter personen i opplæringsstilling på ett fartøy, ikke på flere.

Antall dager med tilskuddsberettiget virksomhet må være over antall dager med aktivitet.

Det får man ikke per 01.12.2024. På sikt skal man få det.

De vil komme i Altinn etter hvert. Nå er det mulig å gå inn på aktuell søknad i portalen «Min side tilskudd» og hente vedtaket ved å klikke på «Åpne vedtak».

Inntil vi har dette på plass i systemet, må man sende en henvendelse på e-post.