Hvorfor ser jeg ikke fartstiden min?
- Fartstid vises kun dersom den er innrapportert fra rederiet.
- Rederi kan rapportere inn fartstid via «min side kvalifikasjoner» eller maskin-til-maskin via et API.
- Fartstid som blir sendt inn av sjøfolk som vedlegg til elektronisk søknad om sertifikat vises ikke i oversikten.
- Sjøfolk kan ikke registrere sin egen fartstid.
Hva er status på sertifikatsøknaden min?
Her er de vanligste statusene på sertifikatsøknader:
- Under behandling. Søknaden er under saksbehandling. Du vil få beskjed dersom du trenger å gjøre noe.
- Venter tilleggsinformasjon. Søknaden din kan mangle dokumentasjon. Du vil i så fall motta et brev der vi ber om det som mangler.
- Betalt. Søknaden din er betalt og venter på saksbehandling.
Hvorfor kan jeg ikke se utdanningen min?
- Utdanninger og kurs som er bestått etter ca. 2013 vises på Min side.
- Du kan se kurs og utdanninger som er relevante for at vi skal kunne utstede sertifikater. Kurs for DP-sertifikater eller radio vises ikke hos oss.
- Er det feil eller mangler i kurs og utdanninger på min side må du ta kontakt med utdanningsinstitusjonen.
Jeg finner ikke et sertifikat fra Sjøfartsdirektoratet på min side. Hvor er det?
Feil i sertifikatutstedelse eller på sertifikater i våre systemer kan forekomme. Ta kontakt med Sjøfartsdirektoratet for å rette feilen.
Hvorfor kan ikke min utenlandske kollega logge seg på Min side?
- For å logge deg på min side må du ha norsk personnummer eller et d-nummer.
- Utenlandske sjøfolk har som hovedregel sertifikater fra eget hjemland, eventuelt med påtegning fra SDIR. Påtegning kan verifiseres på nettsidene.
Hva er tilleggskompetanse?
Tilleggskompetanse er kompetanse som må dokumenteres i forbindelse med sertifikatsøknader.
Dersom du har fått registrert tilleggskompetanse på min side er det ikke nødvendig å laste denne manuelt opp i søknaden.
Eksempel på tilleggskompetanse er:
- Bunkring for å få utstedt IGF videregående
- Fartstid til IGF videregående
- Sjekkliste til brovakt og maskinromsvakt
- Fartstid til tankermann laveste og høyeste grad
- Bekreftelse på opplæring i laste og losseoperasjoner om bord på tankskip
- Fartstid i polare farvann
Sjøfartsdirektoratet anbefaler at tilleggskompetanse innrapporteres av rederiet via denne siden.